Vigente desde 29 de setembro de 2026
Política de privacidade
Esta política explica como a MAKEWL LTDA, inscrita no CNPJ 45.056.302/0001-10 (“Makewl”), trata os dados pessoais enviados por esta página (resultado.makewl.com.br), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A MAKEWL LTDA é a controladora dos dados. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de diagnóstico, recebemos:
- nome, e-mail e WhatsApp;
- profissão ou especialidade, nome da clínica e cidade/UF;
- se você investe hoje em anúncios;
- a origem da visita (parâmetros de campanha como utm_source e utm_campaign), o endereço da página e a data e hora do envio.
Ao navegar pela página, o Google Analytics registra dados de uso sem identificar você pelo nome: páginas vistas, tempo de visita, origem do acesso, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e se o formulário foi enviado.
Não pedimos e não queremos receber dados de pacientes. Se algum for enviado por engano, será descartado.
3. Para que usamos
- entrar em contato sobre o diagnóstico que você solicitou e agendar a conversa;
- preparar o diagnóstico com base no perfil da sua clínica;
- enviar comunicações sobre os serviços da Makewl por WhatsApp, ligação ou e-mail;
- entender quais campanhas e canais trazem contatos, para melhorar nossa própria divulgação.
O tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e em procedimentos preliminares de uma possível contratação feitos a seu pedido (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só passam por fornecedores necessários ao serviço:
- Calendly, ferramenta de agendamento: ao enviar o formulário, seu nome e e-mail seguem para a agenda para você escolher o horário. O Calendly processa dados nos Estados Unidos, sob a política de privacidade dele;
- Google Analytics, do Google, para medir as visitas e o desempenho das campanhas. O Google pode processar esses dados fora do Brasil, sob a política de privacidade dele;
- ferramentas de gestão de contatos (CRM), e-mail e mensagens usadas pela equipe da Makewl;
- a empresa de hospedagem deste site.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver relacionamento comercial e por até 24 meses após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes ou se a lei exigir um prazo maior.
6. Cookies
Esta página usa cookies do Google Analytics (como o _ga) para contar visitas e entender de onde elas vêm. Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e a página continua funcionando. Na página de agendamento do Calendly, valem os cookies e as regras do próprio Calendly.
7. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- exclusão dos dados ou revogação do consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- que paremos de enviar comunicações.
Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito às pessoas da Makewl que precisam deles para atender você.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto quando o site ou os serviços mudarem. A data no topo indica a versão em vigor.